بونس چیست

نرخ پرش= تعداد بانسها / تعداد تمامی بازدیدکنندگان *۱۰۰
بانس ریت (Bounce Rate) چیست و دلیل ایجاد نرخ پرش
یکی از مفاهیم کاربردی در دنیای دیجیتال مارکتینگ و سئو مفهوم بانس ریت است. آشنایی با این مفهوم می توانید در تحلیل عملکرد سایت شما تاثیرگذار باشد. در این مقاله یه شما می گوییم bounce rate چیست؟ و چه عواملی باعث بانس ریت در سایت شما می شوند و افزایش ماندگاری در سایت و کاهش نرخ فرار چه تاثیری دارد.
بانس ریت یا bounce rate چیست؟
در پاسخ به نرخ پرش چیست بایستی گفت بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش یا نرخ فرار به درصد بازدیدکنندگانی گفته میشود که پس از ورود به یک صفحه بدون انجام اقدام خاصی، از همان صفحه خارج میشوند.
به زبان ساده می توان گفت نرخ پرش یعنی نسبت کاربرانی که از سایت شما بدون هیچ اکشنی خارج شدند به نسبت کل کاربرانی که وارد سایت شما شدند.
اهمیت Bounce Rate
بانس ریت به سه دلیل مهم است:
- کاربر بانس شده دارای نرخ تبدیل ۰ است. چون هیچ فعالیتی در صفحه انجام نداده است. بنابراین وقتی بانس ریت صفحه خود را کاهش میدهید همزمان نرخ تبدیل شما نیز رشد خواهد کرد.
- ممکن است گوگل از bounce rate به عنوان یک فاکتور در رتبهبندی استفاده کند. نتیجه یک تحقیق نشان میدهد نرخ پرش با رتبهبندی سایتها بونس چیست در صفحه اول گوگل ارتباط نزدیکی دارد.
- میتوانید با استفاده از نرخ پرش مشکلات مربوط به صفحه بندی محتوا را رفع کرده و تجربه کاربری را بهبود دهید.
برای آشنایی با نرخ تبئیل می توانید مقاله بهینه سازی نرخ تبدیل را بخوانید.
میانگین نرخ پرش چند است؟
معمولا بازه بین ۴۱ تا ۵۱ درصد را به عنوان میانگین bounce rate در نظر میگیرند.
اما با این حال نرخ بانس ریت در هر صنعت متغیر است. به عنوان مثال به تصویر زیر دقت کنید.
همانطور که مشاهده میکنید وب سایتهای فروشگاهی دارای کمترین میزان نرخ پرش هستند. اما در نقطه مقابل وبلاگها قرار دارند که بانسریتی نزدیک به ۹۰% را نیز تجربه میکنند.
بنابراین اگر میخواهید به یک نرخ پرش استاندارد دست پیدا کنید حتما سایت خود را با وب سایتهای مشابه مقایسه کنید.
لازم به ذکر است منابع ترافیکی سایت نیز میتوانند به طرز چشمگیری، بر روی bounce rate سایت شما تاثیر بگذارند.
مثلا با توجه به تحقیقات انجام شده توسط وب سایت ConversionXL ترافیک ایمیل و بکلینکهای موجود در سایتهای دیگر دارای کمترین میزان نرخ پرش هستند. در نقطه مقابل ترافیک تبلیغات نمایشی و شبکههای اجتماعی بیشترین میزان پرش کاربر را ثبت کردهاند.
تفاوت نرخ خروج Exit Rate و نرخ پرش Bounce Rate
یکی از سوالاتی که معمولا در مصاحبههای کاری از دیجیتال مارکترها پرسیده میشود تفاوت Bounce Rate و Exit Rate است. که به دلیل شباهت این دو متریک ممکن است فرد دچار اشتباه شود. در این قسمت یک بار برای همیشه تفاوت عمده این متریکها را با زبانی ساده ذکر میکنیم.
Bounce Rate به درصد افرادی گفته میشود که یک صفحه را مشاهده کرده و از آن خارج شدهاند و نحوه محاسبه بونس چیست آن به شکل زیر است:
نرخ پرش= تعداد بانسها / تعداد تمامی بازدیدکنندگان *۱۰۰
اما Exit Rate درصد افرادی است که یک صفحه خاص را ترک میکنند. (حتی اگر صفحه بازدید شده اولین صفحه نباشد) و از فرمول زیر برای محاسبه آن استفاده می کنند.
نرخ خروج= تعداد خروج از صفحه/ تعداد تمامی بازدیدکنندگان *۱۰۰
برای درک بیشتر این موضوع به مثالهای زیر توجه کنید:
مثال اول: فرض کنید یک کاربر بعد از سرچ کلمه کلیدی در گوگل وارد سایت شما میشود و بعد از چند ثانیه به سرعت صفحه را ترک کرده و یا به نتایج گوگل باز میگردد. این یک بانس است.
مثال دوم: فرض کنید شخصی از طریق صفحه A به سایت شما وارد می شود. سپس روی یک لینک در صفحه کلیک کرده و وارد صفحه B میشود.
در این حالت اگر این شخص بعد از مشاهده صفحه B از سایت خارج شود نرخ خروج تنها برای صفحه B در نظر گرفته میشود.
از آن جا که کاربر یک فعالیت در صفحه A انجام داده است هیچ بانس ریتی برای صفحه A محاسبه نشده و چون صفحه B اولین صفحه بازدید شده توسط کاربر نیست پس برای صفحه B نیز bounce rate در نظر گرفته نمیشود.
چرا نرخ پرش اتفاق می افتد؟
به طور کلی دلایل افزایش بانس ریت عبارتند از:
۱–صفحه انتظارات را برآورده نمی کند
فرض کنید شما به دنبال خرید یک جاروبرقی در گوگل هستید و پس از سرچ کلمه کلیدی مورد نظر وارد یکی از سایت ها میشوید. اما شما به جای مواجه شدن با صفحه فروش جاروبرقی با صفحه اصلی سایت روبرو میشوید. در این وضعیت احتمالا از صفحه خارج شده و بر روی نتایج دیگر کلیک میکنید.
یا به عنوان مثال فرض کنید که کاربر به دنبال دستور آشپزی یک غذا در اینترنت است و صفحه شما تمام دستوراتی که کاربر درباره طبخ غذا به آن احتیاج دارد را در اختیارش میگذارد. خب، طبیعی است که با مطالعه مطلب صفحه توسط کاربر بسته خواهد شد.
۲–طراحی سایت زشت است
طراحی نامناسب و زشت صفحات میتواند نرخ پرش شما را تا حد زیادی افزایش دهد. چون کاربران معمولا بر اساس طراحی صفحات درباره سایت شما قضاوت میکنند.
۳–سایت دارای تجربه کاربری (UX) بدی است
درست است که سایت شما باید ظاهر قابل قبولی داشته باشد اما سهولت استفاده و دسترسی آسان به تمامی اجزا نیز یکی از مواردی است که باید به آن دقت کنید. عدم دسترسی آسان به تمامی المانها در سایت میتواند باعث تجربه ناخوشایند برای کاربران شود.برای کسب اطلاعات در حوزه ی تجربه کاربری چیست به شما پیشنهاد می شود مقاله اختصاصی ما را مطالعه نمایید.
روش های کاهش بانس ریت
۱–استفاده از ویدئوهای مرتبط در صفحه فرود
قرار دادن ویدئو در صفحه، علاوه بر کاهش بانس ریت باعث خواهد شد زمان ماندگاری کاربران در صفحه افزایش یابد.
۲–به کار بردن تیترهای جذاب
عناوین و تیترهای جذاب خصوصا در بخش مقالات وبلاگ میتواند تا حدی از خروج زودهنگام کاربران جلوگیری کند.
۳–افزایش سرعت صفحات
اطلاعات به دست آمده از تجزیه و تحلیل بیش از ۱۱ بونس چیست میلیون وب سایت نشان میدهد که bounce rate بالا با سرعت پایین صفحات رابطه مستقیم دارد.
برای بهبود سرعت صفحات سایت کارهای زیر را انجام دهید:
کاهش حجم تصاویر
حجم بالای تصاویر یکی از دلایلی است که باعث میشود صفحات به آرامی بارگذاری شوند. برای رفع این مشکل میتوانید از ابزارهای آنلاین برای فشردهسازی تصاویر استفاده بونس چیست کنید.
ارتقا میزبان وب
اگر از هاستهای اشتراکی برای میزبانی سایت خود استفاده می کنید، بهتر است برای این بخش کمی هزینه کنید و پلن خود را ارتقا دهید. واقعیت این است که هاستهای اشتراکی برای سایتهایی با ترافیک بسیار پایین مناسب هستند.
حذف افزونه ها و اسکریپت های اضافه
اگر از CMS ها برای طراحی سایت خود استفاده کردهاید سری به بخش افزونهها بزنید و پلاگینهای اضافه را حذف کنید. این کار علاوه بر افزایش سرعت به بهبود امنیت سایت شما نیز کمک خواهد کرد.
همچنین میتوانید از ابزارwebpagetest برای این کار استفاده کنید.
۴- افزایش خوانایی صفحه
اگر مطالب صفحات شما مانند تصویر زیر است طبیعی است که نرخ پرش سایت شما بالا باشد!
۵– استفاده از داده های هیت مپ
Heat map یک روش عالی برای مشاهدهی نحوه تعامل کاربران با سایت است. ابزارهای بسیار زیادی برای این کار وجود دارد اما Hotjar و CrazyEgg از بهترین ابزارهای مربوط به این بخش هستند.
نحوه استفاده از این ابزارها بسیار آسان است و شما می توانید به راحتی و با اضافه کردن یک قطعه کد جاوا اسکریپت به سایت نحوه پیمایش و تعامل کاربران با سایت را بررسی کنید.
برای کسب اطلاعات در حوزه ی نقشه حرارتی چیست به شما پیشنهاد می شود مقاله اختصاصی ما را مطالعه نمایید.
۶- اضافه کردن لینک های داخلی
احتمالا از اهمیت لینک های داخلی برای سئو مطلع هستید. اما لازم است بدانید که لینک های داخلی در کاهش نرخ پرش نیز بسیار موثر عمل می کنند. دلیل آن هم مشخص است. چون:
لینک های داخلی افراد را به صفحات دیگر منتقل می کنند که این کار باعث می شود بانس ریتی در سایت انجام نشود.
نکته: سعی کنید پیوندهای داخلی سایت پس از کلیک در یک تب جدید در مرورگر باز شوند. به این ترتیب کاربران وقتی وارد صفحه جدید می شوند صفحه قبلی را ترک نمی کنند.
۷– طراحی خلاقانه و جذاب سایت
طراحی زیبای صفحات سایت، علاوه بر کاهش بانس ریت می تواند مثل یک آهنربا کاربر را به خود جذب کند. بنابراین همیشه به این نکته توجه داشته باشید و برای بهبود آن تلاش کنید.
نکته: اگر از تصاویر زیاد در صفحه خود استفاده می کنید حتما قبل از بارگذاری حجم تصاویر را کم کنید.
۸– به کار بردن فهرست مطالب
معمولا مطالبی در شبکه های اجتماعی بین کاربران دست به دست می شوند که به نسبت جامع و کامل باشند اما یک مشکل بزرگ در این مطالب وجود دارد و آن هم پیدا کردن یک بخش خاص توسط کاربر است.
مطمئنا در یک مقاله ۳۰۰۰ کلمه ای یا بیشتر، پیدا کردن یک بخش خاص کار چندان آسانی نیست و اگر کاربر در ۳ ثانیه به محتوای مورد نظر خود دست پیدا نکند احتمالا صفحه را ترک خواهد کرد. خب اینجاست که فهرست مطالب می تواند به شما کمک کند. برای درک بیشتر این موضوع به تصویر زیر توجه کنید:
در این جا بخشهای مهم مقاله به صورت فهرست مرتب شده است و کاربر به راحتی می تواند با کلیک بر روی لینکها بخش مورد نظر را مشاهده کند.
۹–بهینه سازی تجربه کاربری
با توجه به تحقیقات انجام شده بیش از ۵۷% ترافیک آنلاین از طریق دستگاه های تلفن همراه انجام میشود که این رقم هر روز بیشتر می شود. بنابراین اگر میخواهید سایت شما از نرخ پرش پایینی برخوردار باشد باید توجه ویژه ای به دستگاههای موبایل و تبلت ها داشته باشید.
برای تست سایت خود در ابعاد مختلف میتوانید از این ابزار رایگان استفاده کنید.
۱۰– لینک به مطالب مرتبط
این کار مشابه لینک سازی داخلی است با این تفاوت که شما مطالب و مقاله هایی مشابه با آنچه که کاربر در حال مطالعه آن است را می توانید به او پیشنهاد دهید که در نهایت باعث می شود کاربران زمان بیشتری را در سایت سپری کنند و نرخ پرش سایت نیز کاهش یابد.
حرف آخر
در مجموع بانس ریت یک معیار مناسب برای بررسی تلاش های شما در سایت است. این معیار به شما کمک میکند تا صفحات معیوب را شناسایی و آنها را بهینه کنید. البته همانطور که در این مطلب نیز به آن اشاره کردیم همیشه ترک کاربران از صفحه به معنی بد بودن آن صفحه نیست. پیشنهاد می کنیم از معیار بانس ریت در کنار معیارهای دیگر مانند زمان ماندگاری کاربران در صفحه استفاده کنید)
لطفا در صورت رضایت از این مقاله آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش چیست؟
معمولاً پس از مدت کوتاهی که وارد دنیای وب میشوید و بحثهای ترافیک و سئو و صفحه فرود را میشنوید و میآموزید، با اصطلاح Bounce Rate یا نرخ بانس یا نرخ پرش هم مواجه خواهید شد.
بسیاری از نرم افزارهایی که وضعیت و ترافیک سایتها را اندازه گیری و ارزیابی میکنند، در مورد نرخ بانس هم گزارشهایی ارائه میدهند.
سرویسهای گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و الکسا (Alexa) از جمله سرویسهایی هستند که مقدار بانس را گزارش میدهند.
مثلاً اگر از سرویس الکسا برای ارزیابی سایت دیجی کالا استفاده کنید، در قسمتی از گزارش با نرخ بانس مواجه خواهید شد (البته این اعداد معمولاً به صورت روزانه تغییر میکنند):
در این درس میخواهیم به مفهوم نرخ بانس بپردازیم تا بتوانیم معنای این عدد را – که مثلاً در نمودار فوق حدود ۲۷ درصد است – بهتر درک کنیم.
مفهوم نرخ بانس در بازاریابی و فروش
اصطلاح نرخ پرش یا نرخ بانس سالها قبل از رواج وب و اینترنت و تکنولوژی دیجیتال استفاده میشده است.بونس چیست
خود واژهی Bounce به معنای برخورد با مانع و بازگشت سریع است (درست مثل توپ پینگ پونگ که به مانع میخورد و بازمیگردد).
برای فروشندهای که در مغازه کار میکند، وقتی یک مشتری از در وارد میشود، کمی ویترین و کالاها را نگاه میکند و بدون هرگونه تعاملی با فروشنده از مغازه خارج میشود، عملاً Bounce اتفاق افتاده است.
انگار که مشتری پس از ورود با یک دیوار برخورد کرده و دوباره بیرون رفته است.
رفتار این نوع مشتریان را میتوان نمونهی Bounce دانست.
اگر فروشنده یا مالک چنین فروشگاهی باشید، میتوانید نرخ بانس را به دو شکل تعریف کنید:
بانس برای کل فروشگاه: چند درصد از مشتریانی که وارد فروشگاه میشوند، بدون هرگونه تعامل با فروشنده و محصولات و فقط پس از نگاه کردن و بررسی آنها خارج میشوند؟
بانس برای یک محصول خاص: چند درصد از مشتریانی که یک محصول خاص را مشاهده میکنند، بدون برداشتن و بررسی دقیق و سوال پرسیدن از فروشنده، فروشگاه را ترک میکنند؟
واضح است که نرخ بانس محصول با نرخ بانس فروشگاه تفاوت دارد.
با این مقدمه میتوانیم به سراغ تعریف بانس ریت یا نرخ بانس در فضای وب برویم و دربارهی پرسشهایی که در ابتدای این درس مطرح شد صحبت کنیم.
تعریف بانس ریت (Bounce Rate)
دسترسی کامل به درسهای سئو برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۲۱ عدد
دانشجویان این درس: ۲۳۵۸ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۱۱۳۶ مورد
با فعال کردن اشتراک ویژه درسهای بسیار بیشتری به شرح زیر در اختیار شما قرار میگیرند:
البته از میان درسها و مطالب مطرح شده، موضوعات زیر به فضای دیجیتال نزدیکتر هستند:
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
بالاخره بانس را بر چه اساسی بسنجیم؟
اگر درس را تا اینجا با دقت مطالعه کرده باشید، پاسخ این سوال را میتوانید حدس بزنید.
اما اجازه بدهید چند نکتهی کوتاه را یادآوری کنیم:
به هر حال، کم شدن بانس معمولاً اتفاق خوبی است. چون نشان میدهد که تعامل بازدیدکننده با شما عمیقتر بوده است. حتی اگر بازدید یک صفحهای هم هدفهای اولیهی شما را تامین کند (همان کسی که دوست دارد شما ایمیل خود را در سایتش ثبت کنید، قطعاً خوشحالتر میشود اگر علاوه بر این کار، چند صفحهی دیگر را هم ببینید. این در مورد یک فروشگاه یا هر سایت دیگری هم صادق است).
بانس را با متوسط صنعت خود بسنجید. اگر یک آژانس مسافرتی دارید، بانس سایت خود را در الکسا چک کنید و با بانس سایر آژانسها در الکسا مقایسه کنید (به خاطر داشته باشید که باید از یک ابزار واحد استفاده کنید. بانس شما در آنالیتیکس با بانس سایت رقیب در الکسا قابل مقایسه نیست). اگر یک بانک هستید، باید بانس خود را با سایر بانکها بسنجید. بانس وبلاگها هم با یکدیگر قابل مقایسه هستند.
بانس را با گذشتهی خودتان بسنجید. بهترین و جدیترین شکل ارزیابی نرخ پرش استفاده از تست A/B است. به این معنا که با تغییر در بخشی که مد نظرتان است، رفتار گروهی از بازدیدکنندگان یک صفحه را با رفتار گروه دیگری از بازدیدکنندگان همان صفحه مقایسه کنید.
نرخ بانس فقط یک شاخص است. هیچ شاخصی همیشه و همه جا مفید نیست. به خاطر داشته باشید که هر شاخصی همانطور که میتواند مفید باشد، میتواند گمراهکننده هم باشد. اینکه آیا بانس برای سایت شما مهم است و اینکه کدام تعریف بانس برای شما میتواند مفید باشد، بستگی به استراتژی محتوای شما دارد. بنابراین مراقب باشید که گرفتار بازیهای بیهوده و بهینه سازی یک شاخص نامربوط نشوید.
بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش چیست؟
محاسبه نرخ Bounce Rate یکی از مفاهیم هم در سئو و دیجیتال مارکتینگ است. خوب است بدانید که، با وجود اهمیت نرخ بونس ریت (بانس ریت)، بسیاری از وب سایتها مفهوم آن را به اشتباه توضیح دادهاند و همین باعث گمراه شدن صاحبان کسب و کارها میشود.
ما در این مقاله قصد داریم بونس ریت ( بانس ریت ) را به طور دقیق، کامل و با درستترین تعریف ممکن برایتان بیان کنیم. بنابراین پس از مطالعه مطالب این مقاله، خیالتان راحت است که میتوانید بانس ریت وب سایتتان را به راحتی حساب کنید.
درود بر همه عزیزان امیدواریم حال شما خوب و عالی باشد، بازهم از آکادمی امپریال برند یه آموزش عالی در دنیای دیجیتال مارکتینگ برای شما داریم که کلی ازش لذت ببرید. این آموزش به واقع یکی از کاملترین آموزش ها در حوزه آموزش بانس ریت که البته بنده با نحوه بیان بونس ریت بیشتر موافقم مطمئن هستم علاقه مندان به حوزه دیجیتال مارکتینگ، آنالیز ( نظیر افرادی که با گوگل آنالیتیکس ) و سئوی تکنیکال کار می نمایند و به صورت کلی تمامی افراد و دیجیتال مارکترها با این مفهوم آشنا هستند ولی قاطعانه به شما میگویم،که تعریف درست بونس ریت ( بانس ریت ) در بسیاری از وب سایتها نادرست است و همین امر موجب شده است که در سنجش این مفهوم و بانس بونس چیست ریت و عوامل تأثیر گذار در این حوزه مشکلات زیادی پیش بیاید که البته ما در تمامی دوره های آموزشی که توسط اساتید برتر دیجیتال مارکتینگ ایران نظیر جناب آقای دکتر محمدحسین مهریزدان برگذار می نماییم برای کلیه عزیزان مفهوم درست BOUCE RATE و EXIT RATE را توضیح و آموزش می دهیم و ل در این آموزش به صورت کامل در کنار آموزش ویدئویی بونس ریت ( بانس ریت ) برای شما مقاله ای جامع و کامل توسط امپریال برند آماده نموده ایم که در ادامه می توانید به ان دست یابید.
بانس ریت چیست؟
در اولین مرحله از کار، باید بدانید که نرخ بانس ریت چیست؟ عدهای از سئو کاران نرخ Bounce Rate را مدت زمان ماندن کاربران در یک صفحه از وب تلقی میکنند. در صورتی که این برداشت غلط است!
Bounce Rate در حقیقت به لندینگ پیچها یا صفحات فرودی که کاربران آنها را مشاهده میکنند بستگی دارد. تفاوتی نمیکند که کاربر آدرس دقیق وب سایت را وارد کرده و وارد آن شده یا اینکه از طریق جستجو وارد یکی از صفحات وب سایت شده، همان صفحهای که برای اولین بار در آن فرد میآید، نرخ بانس ریت را مشخص میکند.
البته همه چیز به همین فرود آمدن کاربران در صفحه ختم نمیشود. نرخ بانس ریت به این بستگی دارد که کاربر پس از فرود آمدن در صفحه به صفحه دیگری رفته یا اینکه صفحه را مطالعه کرده، از آن خرید داشته و. و سپس بدون رفتن به صفحات دیگر وب سایت آن را ترک کرده است.
نحوه محاسبه Bounce Rate در گوگل آنالیتیکس
نحوه محاسبه Bounce Rate در گوگل آنالیتیکس برای سئو کاران بسیار مهم است. چرا که با اطلاعات داشتن در این باره میتوانید نرخ خروج کاربران از وب سایت را کاهش دهید.
این موضوع را با یک مثال شرح میدهیم.
در این مثال، کاربر یکبار از طریق صفحه A وارد وب سایت شده است، اما پس از آن صفحات B و C را هم دیده است. بنابراین خروجی از صفحه فرود یا لندینگ پیج نداشتهایم. بنابراین نرخ بانس ریت صفحه A صفر درصد شده است.
صفحه B، سه بار صفحه ورود به وب سایت بوده است، اما از این سه بار تنها یکبار منجر به بانس شده. چرا که فقط کاربر دوم پس از دیدن صفحه B وب سایت را ترک کرده است. بنابراین نرخ بانس ریت صفحه میشود: یکباری که دیدن صفحه B منجر به بانس شده تقسیم بر تعداد دفعاتی که صفحه B به عنوان صفحه ورود بوده است. این عدد برابر یک تقسیم بر سه است که میشود 33%.
برای محاسبه نرخ بانس ریت صفحه C هم باید به این موضوع توجه داشته باشید که، این صفحه تنها یکبار به عنوان صفحه لندینگ مشاهده شده و همان یک بار بانس اتفاق افتاده. پس نرخ بانس ریت صفحه یک تقسیم بر یک و 100% میشود.
در کل، محاسبه بانس ریت در گوگل آنالیتیکس به این صورت است:
تعداد دفعاتی که صفحه به عنوان لندینگ پیچ بازدید شده تعداد بانس های اتفاق افتاده.
مقدار مناسب Bounce Rate و تأثیر آن بر سئو
بعضی از کاربران تصور میکنند که نرخ بانس ریت بالا همیشه نشان دهنده مشکل در وب سایت است. اما این برداشت درست نیست. بعضی از کاربران ممکن است به دنبال اطلاعات خاصی باشند و پس از اینکه آنها را به دست آوردند، دیگر وارد صفحات بعدی وب سایت نشوند و از آن خارج شوند. در این حالت تعامل کاربر با وب سایت انجام شده و نرخ بانس ریت نشان دهنده مشکل در وب سایت نیست.
اما در صورتی که مالک یک فروشگاه اینترنتی هستید و مشاهده صفحات مختلف وب سایت از سوی کاربر برایتان مهم است، نرخ بوس ریت بالا میتواند نشان دهنده یک مشکل باشد و باید برای کاهش آن کاری انجام دهید.
به طور کلی، نمیتوان گفت که چه نرخ بانس ریتی خوب است و چه نرخی بد! برای اینکه بتوانید بهترین نرخ بانس سایتتان را در بیاورید، باید بانس ریت صفحات مشابه را با هم مقایسه کنید. همچنین مقایسه نرخ بانس صفحات لندینگ در سال گذشته یا ماههای گذشته با زمان حال، گزینه خوبی است.
یادتان باشد که، تنها بانس ریت صفحات فرود مشابه را در کسب و کارهای شبیه به هم با یکدیگر مقایسه کنید. چرا که تنها در این حالت است که متوجه میشوید که چه نرخ بانس ریتی منجر به رشد کسب و کار و بهبود بازدید کاربران از صفحات مختلف میشود.
گوگل آنالیتیکس به شما کمک میکند که میزان تغییرات نرخ بانس ریت را ارزیابی کنید و در نهایت، نرخ بانس ریت مناسب وب سایتتان را پیدا کنید.
20 کاری که برای کاهش Bounce Rate باید انجام دهیم
اگر میخواهید کاربران مدت زمان بیشتری را در وب سایتتان بمانند و غیر از صفحه فرود، به بخشهای دیگر وب سایت هم سری بزنند، باید نرخ بانس ریت را کاهش دهید. در اینجا ما 20 روشی که برای کاهش Bounce Rate مؤثر هستند را آوردهایم.
1. به مدت زمان لازم بارگذاری وب سایت توجه داشته باشید.
2. جستجو در سایت را برای کاربران آسان کنید.
3. منوی ناوبری را ساده طراحی کنید.
4. روی دیزاین عالی سایت تمرکز کنید.
5. به کاربران موبایل توجه ویژهای داشته باشید.
6. خوانایی محتوای سایت را افزایش دهید.
7. طول محتواهای سایت را کوتاه کنید.
8. تنوع محتوایی را جدی بگیرید.
9. از کلید واژههای مرتبط برای هر وب سایت استفاده کنید.
10. مخاطبان اصلی سایت را مشخص کنید.
11. از تبلیغات پاپ آپ اجتناب کنید.
12. تبلیغاتی که منجر به حواس پرتی کاربران میشود را محدود کنید.
13. با کاربرانتان کال تو اکشن یا تعامل مؤثر داشته باشید.
14. لینکهای شکسته وب سایت را کاهش دهید.
15. روی لینکهای داخلی سایت به خوبی کار کنید.
16. اطمینان حاصل کنید که لینکها در صفحه جدید باز میشوند.
17. خطاهای 404 را به یک صفحه با طراحی مناسب هدایت کنید.
18. به طور مداوم وبلاگتان را به روز کنید.
19. اعتماد مشتریانتان را جلب کنید.
20. از Google Analytics و ابزارهای دیگر برای بررسی رفتار کاربران استفاده کنید.
آیا Bounce Rate فقط یک فاکتور است؟
Bounce Rate فقط یک فاکتور برای ارزیابی وب سایت نیست. بلکه یکی از مهمترین بخشهای یک کسب و کار آنلاین است. نرخ بانس ریت به شما نشان میدهد که، آیا لینکهای داخلی که استفاده کردهاید کارآمد هستند و مخاطب را تشویق به دیدن سایر قسمتها سایت میکنند، یا اینکه مخاطب به محض برآورده شدن نیازش سایت را ترک میکند و شاید هرگز به سراغ آن نیاید.
اگر چیزی برای فروش دارید یا خدماتی عرضه میکنید، باید مخاطب را همیشه به خودتان وابسته نگه دارید. این موضوع میسر نمیشود، مگر با جلب توجه مخاطب به بخشهای مختلف وب سایت.
برای اینکه بتوانید مخاطب را همیشه برای خودتان حفظ کنید، روی سئو تک تک بخشهای سایت کار زمان بگذارید تا در موتور جستجو دیده شوند. پس از آن لینکهای داخلی و محتوای سایت را بهینه کنید.
با این کار مخاطبان موقتی را به مخاطبان دائمی تبدیل میکنید و محصولات بیشتری را به آنها نمایش خواهید داد. در راستای همین موضوع، نرخ فروشتان بالا میرود. اینجاست که کاهش نرخ بانس ریت با افزایش فروش و سود آوری کسب و کار رابطه مستقیم پیدا میکند.
ضریب بازگشت یا Bounce Rate چیست؟
ضریب بازگشت یا درصد خروج یا نرخ پرش به معنی تعداد کاربرانی است که پس از ورود به سایت شما بدون مشاهده هیچ صفحه دیگری از آن خارج میشوند. ضریب بازگشت Bounce Rate به میزان حضور آنها در صفحه شما بستگی نداشته و معیاری برای سنجش جذابیت سایت شما از دید بازدیدکنندگان است.
تعیین موفقیت یک سایت برای جذب بازدیدکننده معمولا براساس تعداد بازدیدکننده یکتا در روز سنجیده میشود. در مراحل ابتدایی شروع به کار و در چند ماه نخست استناد به این آمار میتواند تا حدی میزان نفوذ شما در اینترنت و عملکرد بخش بازاریابی را مورد ارزیابی قرار دهد، ولی در ادامه کار حفظ کاربرانی که به سایت شما وارد میشوند و تبدیل آنها به مشتری نهایی اهمیت ویژه ای خواهد داشت.
بررسی ضریب بازگشت Bounce Rate سایت به شما نشان میدهد که کاربران تا چه حد با محیط سایت ارتباط برقرار کرده و تشویق به بازدید صفحات بیشتر میشوند.
در عمل ضریب بازگشت بعنوان یک فاکتور منفی شناخته میشود و بالا بودن آن نشانگر ضعف شما در نحوه ارائه مطالب است. مهمترین فاکتور برای سنجش موفقیت یک وبسایت تعداد کاربران ثابت آن است؛ یعنی افرادی که هرچند وقت یکبار به آن سر میزنند و بروزرسانی مطالب شما را پیگیری میکنند.
اگر سایت شما دارای محتوایی است که اکثر افراد تنها یکبار به آن وارد میشوند، بررسی ضریب بازگشت یا Bounce Rate میتواند معیار مناسبی برای موفقیت شما باشد. افزایش تعداد بازدیدکنندگان روزانه اگر با افزایش ضریب بازگشت نیز همراه باشد در درازمدت نتیجه مثبتی برای شما در پی نخواهد داشت.
ضریب بازگشت (Bounce Rate) زیاد نشانگر عدم رضایت کاربران از محیط سایت است
تحلیل ضریب بازگشت(Bounce Rate) سایت
با توجه به حجم اطلاعاتی که سیستم های آمارگیر قوی در اختیار مدیران سایت ها میگذارند، عدم بررسی و تحلیل دقیق آنها میتواند موجب سردرگمی و اشتباه برای تصمیم های آینده گردد. برای تحلیل ضریب بازگشت سایت و تصمیم گیری درست در مورد مناسب یا نامناسب بودن آن باید بازدیدکنندگان را براساس نحوه ورود به سایت دسته بندی کرده و هر یک را جداگانه تحلیل کنیم.
۱. ارجاع دهنده های کم ارزش
سایت هایی که به جمع آوری فله ای اطلاعات از اینترنت پرداخته و بدون نظارت بر محتوا آن را در اختیار کاربران قرار میدهند به عنوان ارجاع دهنده های نامناسب شناخته میشوند. افرادی که از این طریق به سایت شما وارد میشوند خیلی سریع آن را ترک میکنند، زیرا عموما انتظار ورود به سایت جدیدی را نداشته اند و یا بدنبال مطلب دیگری بوده و به سایت شما راهنمایی شده اند. در میان سایت های ایرانی لینک پد میتواند نمونه مناسبی باشد.
۲. لینک مستقیم به سایت
این گونه لینک ها معمولا با یک پیام مشوق همراه هستند مانند “پیشنهاد میکنیم از این سایت بازدید کنید” یا “برای حمایت از ما از سایت زیر دیدن کنید” افرادی که از این طریق به سایت شما وارد میشوند به هدف مشخص نیامده و انتظار زیادی از محتوای شما نخواهد داشت. این افراد کمی اشتیاق دارند ولی نباید انتظار ضریب بازگشت مناسبی از آنها داشته باشید.
۳. Bounce Rate ورودی از موتورهای جستجو
افرادی که از طریق موتور جستجو و با عبارت مشخصی به سایت شما وارد میشوند بطور حتم بدنبال موضوع خاصی بوده و به مطالب شما علاقه مند شده اند. اگر ضریب بازگشت برای این افراد در سایت شما عدد بالایی باشد، یعنی بیش از ۵۰٪ آنها بدون بازدید هیچ صفحه دیگر از سایت شما خارج شوند، شما با مشکلی اساسی مواجه هستید و باید در محیط و مطالب سایت خود بازنگری عمیقی داشته باشید. توجه به دو نکته زیر بسیار مهم خواهد بود:
- گاهی اوقات گوگل برای کلمات کلیدی خاصی که به زمینه کاری شما مربوط نیست و یا برای آن برنامه ریزی خاصی انجام نداده اید جایگاه مناسبی در نتایج جستجوی خود به سایت شما میدهد. این عبارات و کلمات را به درستی شناسایی کرده و از جامعه آماری خود خارج کنید.
- بررسی ضریب بازگشت سایت با توجه به ورودی گوگل نیازمند یک آمارگیر قوی و دقیق است، چیزی که خود گوگل در قالب سرویس گوگل آنالیتیکز ارائه کرده و متاسفانه برای ایران تحریم شده است. البته با استفاده از پروکسی های تغییر آی پی می توانید از این سرویس استفاده نمایید. سرویس گوگل آنالیتیکز اطلاعات جامعی را درباره ی سایتتان در اختیار شما قرار داده که می توانید از آن برای تدوین استراتژی انتخاب کلمات کلیدی و سئو خود استفاده کنید.
۴. کاربران ثابت سایت
افرادی که مرتب به سایت شما سر میزنند و مطالب آن را دنبال میکنند کاربران ثابت یا مشتریان پروپا قرص شما هستند. از یک طرف شما انتظار بازدید از تعداد صفحات زیادی را از آنها دارید، ولی از طرف دیگر با توجه به مراجعه زیاد ممکن است مطلب جدیدی در سایت پیدا نکنند و بلافاصله آن را ترک کنند. بطور مثال افرادی که با خبرنامه از ارائه مطالب جدید سایت آگاه میشوند به سرعت از سایت شما بازدید میکنند ولی احتمال آنکه به صفحات دیگر سایت نیز بروند کم است، زیرا همه مطالب را بروز مطالعه کرده اند.
نمودار زیر یک مقایسه نسبی میان چهار حالت ذکر شده در بالا و انتظار شما از ضریب بازگشت هر کدام را نمایش میدهد.
ضریب بازگشت Bounce Rate مورد انتظار بر اساس نوع ورود کاربران
تمام تلاش خود را برای یافتن مشکلات سایت و تشویق بازدیدکنندگان به مشاهده صفحات بیشتر انجام دهید؛ استفاده از سایدبار و ارائه پربازدید ترین مقالات و یا پرفروش ترین محصولات میتواند گزینه مناسبی برای اینکار باشد، همچنین ایجاد ارتباط میان مقالات و معرفی مقالات مرتبط شانس شما را برای بازدید بیشتر صفحات افزایش میدهد.
آموزش کار با بونس بیت کوین (Bonus BitCoin)
بونس بیت کوین یک سایت فاست بیت کوین است که از سال ۲۰۱۵ فعالیت می کند. این سایت یکی از معتبر ترین فاست های بیت کوین است که از تمام دنیا کاربر می پذیرد و محدودیتی برای هیچ کشوری در آن وجود ندارد. با مشارکت در سایت بونس بیت کوین می توانید بیت کوین رایگان کسب کنید. بونس بیت کوین ادعا می کند که بیشتری پرداخت بیت کوین را دارد، اما به نظر این عنوان به تازگی به Cointiply می رسد.
با ما همراه باشید تا نحوه ی کسب بیت کوین در این سایت را به شما آموزش دهیم.
ویژگی ها
درآمد بالای بیت کوین (۵۰۰۰ ساتوشی در هر claim)
بیت کوین بونس یک فاست بیت کوین کاملاً رایگان است که هر ۱۵ دقیقه ۵،۰۰۰ ساتوشی به کاربران خود پرداخت می کند.
سود ۵ درصد روزانه
همچنین، در پایان هر روز ۵٪ از مانده حساب فعلی خود را به عنوان سود دریافت خواهید کرد- به شرط آنکه حداقل یک بار در روز از فاست استفاده کرده باشید.
برداشت رایگان و سریع بیت کوین
از تاریخ ۶ ژوئیه ۲۰۱۷ ، کلیه پرداختهای از Bonus Bitcoin بلافاصله و مستقیماً به حساب CoinPot شما وارد می شود.
کمیسیون ارجاع کاربر به صورت ۵۰ درصد
با دعوت از دوستان خود می توانید درآمد بیشتری در سایت به دست آورید.
کاربر بالا
روزانه هزاران کاربر در این سایت فعالیت می کنند.
نحوه ی ثبت نام و ورود به سایت
ابتدا باید در این سایت ثبت نام کنید و یک حساب در کیف پول Coinpot بسازید، زیرا درآمد شما در این سایت تنها به این کیف پول واریز می شود.
در صفحه ی ثبت نام، با وارد کردن ایمیل و پسورد، حساب شما با موفقیت ساخته می شود.
بعد می توانید به حساب خود وارد شوید و با کلیک روی گزینه ی claim ساتوشی را به کیف پول خود وارد کنید. روش فعالیت در این سایت به این گونه است که باید هر ۱۵ دقیقه آنلاین شده و روی گزینه ی claim کلیک کنید و مقدار ساتوشی خود را به کیف پول coinpot منتقل کنید.
فاست معتبر یا یک کلاهبرداری؟
شاید در شروع کار از خود بپرسید که این سایت کلاهبرداری است یا نه؟ باید بگوییم که خیر. بونس بیت کوین فقط یکی از شرکت هایی است که پولی را که از تبلیغ کنندگان دریافت می کند ما بین کاربران خود توزیع می کند. درباره ی جزئیات شرکت اطلاعاتی در دست نیست. یعنی اطلاعات بیشتری در مورد ثبت شرکت و محل و کارکنان آن وجود ندارد. اما پرداخت های آن ها واقعی است و سال های زیادی خدمات خود را به کاربران ارائه داده است و گزارشی مبنی بر کلاهبرداری بودن آن ثبت نشده است. در حال حاضر می توان گفت بونس یکی از بهترین فاست های بیت کوین در ۲۰۲۰ است.
کسب بیت کوین رایگان در بونس بیت کوین
با کلیک بر روی claim، ساتوشی شما به کیف پول واریز می شود. قبل از کلیک بر روی آن، باید تیک captcha را بزنید.
Your current CoinPot balance is نشان دهنده ی موجودی شماست.
Refer گزینه ی مربوط به زیر مجموعه گیری و دعوت از دوستان خود به سایت است.
DO OFFERS & SURVEYS از گزینه های دیگر مشارکت در سایت است که شامل نظر سنجی و تبلیغ است.
PLAY DICE مربوط به بازی تاس است. اگر دوست دارید تاس بازی کنید، می توانید درآمد خود را چندین برابر کنید و بیت کوین های رایگان بیشتری کسب کنید. البته این بازی اغلب مواقع در دسترس نیست و نمی تواند کاربرد بالایی داشته باشد.
چرا نمی توانیم از این فاست بیت کوین به دست آوریم؟
ممکن است به یکی از دلایل زیر در کسب بیت کوین رایگان مشکل داشته باشید:
مسدود کننده ی تبلیغات
اگر از مسدود کننده ی تبلیغات در مرورگر خود استفاده کرده باشید، نمی توانید از این فاست درآمد کسب کنید. برای رفع این مشکل، کافیست نرم افزار یا افزونه ی مسدود کننده ی تبلیغات را غیر فعال کنید.
ناسازگاری با دستگاه یا مرورگر
این فاست به گونه ای طراحی شده است که روی طیف وسیعی از مرورگرهای وب و دستگاه ها کار کند. با این وجود، ممکن است که مرورگر یا دستگاه شما توسط سایت پشتیبانی نشود و در هنگام claim یک پیغام خطا دریافت کنید. در این شرایط، لطفا مرورگر یا دستگاه دیگری را امتحان کنید.